Полезное

Все мы не любим расставаться с деньгами и хотим уверенности, что купили что-то нужное и ценное.

Поэтому я прекрасно понимаю своих клиентов, которые спрашивают о гарантиях. Только в случае с таргетологом ситуация как-бы «скользкая».

Объясню на примере личной жизни, так понятнее)))

Представим вам нравится мужчина, с которым вы вращаетесь в кругу друзей или коллег. Конечно же, вы тоже хотите ему понравиться, так, чтобы полюбил вас навсегда.

У многих инфо предпринимателей есть мнение о том, что таргетинг – это фигня, просто слив денег, лохотрон и т.п.

Давайте разбираться, почему так?

Часто, если мы что-то делаем по наитию, не разобравшись в ситуации, получаем разочарование, как у меня с бывшим мужем из Турции.

Когда я попала в Турцию, то ничего не знала о реальном менталитете турков, только какие-то шаблонные понятия о мусульманах в целом.

Каково же было мое удивление, когда я узнала, что такое разница в менталитетах на деле)))

Он старался мне угождать, по любому моему желанию возил, куда мне нужно, мы всегда были вместе, он носил все сумки и пакеты с продуктами.

Мне иногда клиенты рассказывали о таких якобы таргетологах, которые деньги взяли, что-то там делали, а результата никакого нет.

Лично я с мошенниками не знакома, но у меня догадки, что далеко не все из них мошенники, и цели обманывать у них не было.

Да, я знаю, что немного наивна и верю, что хороших людей в этом мире много, но я еще знаю предпринимателей, которые жаловались на мошенников)))

Расскажу о своих предположениях на примере женщины-клиентки у косметолога.

Приходит женщина, например, Маша, которая почти никогда не занималась своим лицом к хорошему косметологу и говорит: « Сделайте меня красивой!»

Когда вы видите в ленте Фейсбука и Инстаграма рекламу, то думаете, что здесь будет показываться и ваша реклама тоже? Не всегда.

В рекламном кабинете аж 21 плейсмент, т.е. мест показа вашей рекламы.

И если вы не выбирали места показа вручную, то система будет показывать вашу рекламу во всех местах, под которые подойдет рекламное изображение или видео.

Хорошо это или плохо?

Поясню на примере шведского стола в турецком отеле all inclusive среднего уровня.

Заходишь, смотришь на все это изобилие, глаза расбегаются и кажется, что жизнь удалась)))

Думаю, каждый человек знаком с диллемой: время/деньги.

Конечно мы тратим и то, и другое, только обычно, если тратим много времени, то экономим деньги, если платим много денег выигрываем время.

Так же и с онлайн продвижением, есть 2 пути:

1. Тратим время на сочинение постов, сбор подписчиков и через продающие посты уже продаем свои услуги.
2. Платим деньги Фейсбуку/Инстаграму за таргетированную рекламу грамотно настроенную таргетологом.

Выбирать вам, что ценнее время или деньги)))

Кстати, есть в этом выборе еще один существенный нюанс – управляемость процессом и, в итоге, результатом.

По какому принципу система реально показывает вашу рекламу?

Многие знают, что в Фейсбуке/Инстаграме можно настроить рекламу на людей определенного пола, возраста, языка, интересов, поведения. Да, можно и нужно)

Но не все так однозначно. Поясню на примере личной жизни)

Думаю, вы часто видели, как одеваются женщины «в поиске» - призывно сексуально. С разной степенью выраженности призыва, но однозначно не так, как замужние, особенно имеющие уже детей.

Чат-бот в Фейсбук мессенджер - самая эффективная система онлайн продаж на сегодняшний день. Даже не имея сайта, эта система будет  постоянно поставлять вам новых клиентов, пока вы заняты своей основной деятельностью. А главное – не будет отвлекать вас от процесса предоставления услуг, поскольку с потенциальным клиентом будет общается чат-бот вместо вас.

Выглядит эта система так

Ваш потенциальный клиент, увидев рекламу в ленте новостей, кликает на кнопку, и сразу же открывается мессенджер, в котором уже есть ряд автоматически настроенных сообщений. У человека создается впечатление, что сотрудник компании ответил ему мгновенно, и общается с ним в режиме реального времени.

По рекомендации Андрея Федорова, создателя креативной, очень успешной компании «Fedoriv», который очень крут в сфере брендинга, перечитала только что «Золотого теленка» Ильфа и Петрова.

А порекомендовал он это произведение всем девушкам, которые начинают свой бизнес, в качестве первой «умной» книжки по бизнесу)))

И еще, замечательный совет от Андрея начинающим предпринимательницам: « Не стоит паниковать по поводу своей эффективности, расслабтесь и радуйтесь каждому моменту. Все у вас получится. Не будьте слишком серьезными. Немножко провокации, шуток, веселья... Все самые большие глупости делаются с серьезным выражением лица...»

Конечно же, каждый предприниматель частенько думает о том, как выделиться на фоне конкурентов. Но есть и такие «чувствительные» бизнес леди, которые переживают, что отнимут клиентов и «хлеб» своих конкурентов. Так вот, это совершенно напрасные переживания.

Вы, как предприниматель, создаете блага для людей, за что и получаете награду в виде довольных клиентов и материального вознаграждения. Если у Вас идут дела хорошо, это не значит, что у кого-то они будут идти плохо из-за Вашей бурной деятельности. Как говорила моя любимая тренер Леся Чепега, «Если Вы здоровы, это не значит, что здоровье Вы отняли у кого-то, и теперь другой человек будет болеть». Благ в этом мире, как здоровье, деньги, успех, счастье хватит на всех)))

Да, чтобы разобраться с системой многошаговых продаж, нужны время и энергия. А часто у начинающих предпринимателей крайне мало и того, и другого. Поэтому придется пересмотреть свои приоритеты.

Человек ведь всегда находит время только для того, что важно на данный момент. Хотя не все могут себе в этом признаться)))

Задайтесь вопросами:

«Как изменится мой бизнес, и жизнь в целом, когда я выстрою свою систему продаж?»

«Что станет мне доступно, когда я реально научусь управлять своими продажами, а значит, и доходами?»

Идея замечательная, если Вы себе можете это позволить, во-первых. А во-вторых, если Ваш продукт сильно отличается от аналогов, т.е. Ваш товар или услуга – незаменим.

Если же Ваш продукт можно купить и в других компаниях, то имеет смысл сначала Вам самой построить свою систему продаж, научиться писать продающие тексты, налаживая отношения с потенциальными клиентами и демонстрируя свою экспертность, научиться говорить с ними, чтобы выявить их реальные потребности и возможные возражения и сомнения.

Иначе Вы рискуете отдать управление своим бизнесом в чужие руки. Я такое часто видела, когда менеджер по продажам через какое-то время уходит либо в другую компанию, либо становятся сам предпринимателем и «уводит» клиентов за собой.

1. Пытаться продавать, не познакомившись, сегодня не вежливо)))

Сегодня отношения продавца и покупателя сильно изменились во всех сферах бизнеса. Мы стали, как бы ближе и недоверчивее одновременно. Даже огромные заводы производители теперь тратят огромные средства на выстраивание доверительных отношений со своими покупателями.

Во-первых, поддерживать лояльность клиентов намного дешевле, чем привлекать новых. А во-вторых, изменился сам потребитель, нам теперь стало важнее не то, что мы покупаем, а у кого мы покупаем. Эту информацию я слышала не раз на различных семинарах и конференциях по маркетингу, в частности от авторитета в маркетинге Андрея Длигача.

Наверняка, Вы часто слышали о воронке продаж или туннеле продаж. Знаю, что многие девушки смутно понимают, как это применять в своем бизнесе.

Постараюсь объяснить на «пальцах» и на примерах. А Вы мне напишите получилось ли у меня доходчиво объяснить или нет.

Теория воронки продаж на примере пластиковой лейки и риса

Возьмем обыкновенную воронку-лейку для воды и рис. Лейка – это Ваша воронка продаж, рисинки – это потенциальные клиенты, другими словами лиды. А вид рекламы, с помощью которой Вы привлекли внимание этих лидов (потенциальных клиентов), называется – лидогенерация.

Важно! Лиды – это потенциальные клиенты, которые произвели определенное действие, предложенное в рекламе. Это не все те люди, которые увидели рекламу. Чтобы отобрать лидов, тех, кому мог бы быть интересен Ваш продукт, стоить предложить какой-либо беплатный полезный продукт, чаще всего – это электронная книга с советами, пошаговая инструкция или бесплатный вебинар.

Начну с того, что бОльшая часть моих клиенток - бизнес леди. И чаще всего эти девушки предприниматели, работающие «на себя» и не использующие наемный труд. В этом случае такую деятельность правильнее было бы называть самозанятостью, как раньше было ремесленничество. Но я склонна рассматривать самозанятость в контексте нормального бизнеса.

Нормальный бизнес – это, как машинка для размножения денег. Вы в машинку вбрасываете 100 $, допустим, а получаете на выходе 300 $. Машинка эта на начальном этапе больше «съедает», чем отдает, это нормально. Главное – контролировать процесс отлаживания работы самой машинки. В Вашей власти машинку налаживать и совершенствовать бесконечно, до самого предела мощности, например, вбрасываете 100 $, а получаете 900 $.

А потом, при желании, машинке можно добавить мощности, т.е. нанять еще больше сотрудников и выпускать больше продукта, другими словами, масштабировать бизнес, или добавить новый продукт, или добавить смежный сегмент бизнеса, и т.п.

Если кто-то не видел этот фильм или подзабыл, сюжет основан на реальных событиях. Фильм о том, как талантливый спортсмен, гимнаст Дэн Миллмен попадает в аварию. Врачи его успокаивают, что при должном упорстве, он сможет ходить. Но Дэну удается невозможное – не только продолжить тренировки, но и победить в Олимпиаде!

Фильм поставлен по книге, написанной самим Дэном Миллменом, чемпионом мира по гимнастике, где он описывает свое путешествие в глубины духа...